Как происходит процедура возврата товара в магазине Электролюкс?
Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней, согласно Закона Украины о Защите прав потребителя
Ссылка на закон: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
Условия возврата:
Для оформления возврата возьмите с собой паспорт, чек и товар в упаковке.
Мы вернем вам деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже чем через 7 дней.
Мы оформляем возврат, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей.
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Важно: перед процедурой возврата необходимо согласовать по телефону время и условия с нашим сервис-менеджером.